Quảng cáo – Là Mục tiêu của thông tin truyền thông chính cho kinh doanh. Mục tiêu của thông tin truyền thông và quảng cáo vô cùng đa dạng và phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sản phẩm/dịch vụ, đối tượng mục tiêu, giai đoạn phát triển của thương hiệu và ngân sách. Tuy nhiên, chúng ta có thể phân loại thành một số mục tiêu chính sau đây:
Xem danh sách ngành tuyển dụng
Xem: chương trình học
1. Quảng cáo Xây dựng công thức Nhận biết về Thương hiệu:
Đây là mục tiêu cơ bản nhất. Thông tin truyền thông và kết quả quảng cáo giúp khách hàng tiềm năng biết đến sự tồn tại của thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm việc làm cho tên thương hiệu trở nên quen thuộc, dễ nhận biết và ghi nhớ trong tâm trí khách hàng. Ví dụ: một chiến dịch quảng cáo sáng tạo được tạo ra trên mạng xã hội có thể giúp một thương hiệu mới nhanh chóng thu hút sự chú ý và tạo ra hiệu ứng lan truyền trên mạng.
2. Tạo dựng hình ảnh thương hiệu:
Không chỉ được biết, thông tin truyền thông và quảng cáo vẫn có mục tiêu xây dựng một hình ảnh cực, phù hợp và đặc biệt cho thương hiệu. Điều này bao gồm việc truyền tải các giá trị cốt lõi cốt lõi, tính cách, sứ mệnh và lời hứa của thương hiệu đến khách hàng. Ví dụ: một thương hiệu thời trang bền vững có thể sử dụng thông tin truyền thông để thúc đẩy cam kết bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội của mình.
3. Thúc Đẩy Doanh số:
Mục tiêu cuối cùng của hầu hết các chiến dịch truyền thông và quảng cáo là cung cấp doanh số bán hàng. Điều này có thể đạt được bằng cách tạo ra nhu cầu, truyền đạt khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc khuyến khích mua hàng lặp lại. Các chương trình khuyến mại, giảm giá, quà tặng kèm theo hoặc các chiến dịch quảng cáo tập trung vào lợi ích cụ thể của sản phẩm đều hướng tới mục tiêu này.
4. Quảng cáo Xây dựng lòng trung thành của khách hàng:
Duy trì khách hàng hiện tại quan trọng hơn nhiều so với việc chỉ tập trung vào thu hút khách hàng mới. Thông tin truyền thông và quảng cáo có thể được sử dụng để củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại, khuyến khích họ mua hàng lặp lại và trở thành những người ủng hộ trung thành cho thương hiệu. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, tạo trải nghiệm khách hàng tích cực và tương tác với khách hàng trên các kênh truyền thông khác nhau.
5. Cải thiện giao tiếp tiếp theo với khách hàng:
Trong thời đại kỹ thuật số, thông tin truyền thông và quảng cáo không chỉ là một chiều. Chúng tôi tạo cơ hội để giao tiếp hai chiều với khách hàng, lắng nghe phản hồi của họ và giải quyết các vấn đề. Mạng xã hội, tiếp thị qua email và các công cụ tương tác trực tuyến khác cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp tiếp với khách hàng, xây dựng mối mối quan hệ cá nhân hóa và tạo ra một cộng đồng xung quanh thương hiệu.
6. Quảng cáo Nâng cao uy tín và sự tín nhiệm:
Thông tin truyền thông và quảng cáo minh bạch, trung thực và có trách nhiệm có thể giúp xây dựng uy tín và trách nhiệm cho thương hiệu. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm
7. Phân biệt với Đối thủ cạnh tranh:
Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, thông tin truyền thông và quảng cáo có thể giúp một thương hiệu nổi bật và khác biệt so với đối thủ. Điều này bao gồm việc xác định và truyền tải những lợi thế cạnh tranh độc đáo, tạo ra một hình ảnh thương hiệu khác biệt và thu hút, và tập trung vào những nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Tóm lại, mục tiêu của thông tin truyền thông và quảng cáo trong kinh doanh hiện đại là đa diện và liên kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh tổng thể. Chúng không chỉ đơn thuần là công cụ để bán hàng mà còn là yếu tố then chốt để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Do đó, các doanh nghiệp cần đầu tư một cách chiến lược và có kế hoạch vào các hoạt động truyền thông và quảng cáo để đạt được những mục tiêu kinh doanh đề ra.
